Qualität
Das Ziel unseres Unternehmens ist es, die hohe Qualität und Pünktlichkeit unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und die Bedürfnisse und Erwartungen unserer derzeitigen und zukünftigen Kunden im Bereich der Metallbearbeitung, Laser- und Metallverarbeitung zu erfüllen.
Als Unternehmen sind wir bestrebt, unsere hohe Position auf dem Markt zu halten und zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Um die Philosophie des Qualitätsmanagements zu ergründen und die erfolgreiche Umsetzung des QMS und seiner kontinuierlichen Verbesserung acht wichtige Managementprinzipien:
Kundenorientierung
Es ist wichtig, die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, sich zu bemühen, die Anforderungen des Kunden zu erfüllen und die Erwartungen des Kunden zu übertreffen.
Leiterschaft
Führungskräfte legen die Einheit von Ziel und Richtung der Organisation fest und müssen daher in ihrer Organisation ein Umfeld schaffen, das dazu führt, dass sich die Mitarbeiter voll und ganz für die Erreichung der Ziele der Organisation einsetzen.
Einbindung der Menschen
Die Humanressourcen auf allen Ebenen sind das Herzstück der Organisation, und ihr uneingeschränktes Engagement ermöglicht es ihnen, ihre Fähigkeiten zum Wohle der Organisation einzusetzen.
Prozess-Ansatz
Das gewünschte Ergebnis wird mit größerer Effizienz erreicht, wenn die Aktivitäten und die damit verbundenen Ressourcen als Prozess verwaltet werden.
Ein systemischer Ansatz für das Management
Das Erkennen, Verstehen und Managen von miteinander verbundenen Prozessen als System trägt zur Effektivität und Effizienz der Organisation beim Erreichen ihrer Ziele bei.
Kontinuierliche
Verbesserung
Eine Voraussetzung dafür, dass das Qualitätsmanagement eine messbare Wirkung hat, ist die kontinuierliche Verbesserung der Funktionsweise der gesamten Organisation.
Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Fakten
Entscheidungen innerhalb der Organisation sollten nur auf der Grundlage von Fakten getroffen werden, da ihre Wirksamkeit von der Analyse der Daten und Informationen abhängt.
Für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Lieferanten
Das Unternehmen und seine Lieferanten sind voneinander abhängig, und die für beide Seiten vorteilhafte Beziehung erhöht die Fähigkeit beider Parteien, Werte zu schaffen.
Qualitätspolitik
Wir sind ein metallverarbeitendes Unternehmen, für das Qualität an erster Stelle steht. Unsere Qualitätspolitik basiert auf der strikten Einhaltung von Industrienormen und -standards und der Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen höchster Qualität.
Wir werden die Qualitätspolitik mit Hilfe der folgenden strategischen Ziele umsetzen:
- Verbesserung der Effizienz des Einkaufsprozesses durch Stärkung der partnerschaftlichen Beziehungen zu den Lieferanten
- Ausweitung des Dienstleistungsangebots
- Umsetzung einer wettbewerbsfähigen Preispolitik unter Beibehaltung einer hohen Qualität durch Kostensenkungen aufgrund einer verbesserten Arbeitsorganisation